Annulation et remboursements
Pendant le prélancement
Les paiements ne sont pas acceptés dans cette version. Rejoindre la liste ou lire un extrait n’active pas d’abonnement, n’entraîne aucun prélèvement et ne lance pas d’essai gratuit de l’abonnement.
Annuler le renouvellement
Le renouvellement mensuel peut être annulé à tout moment depuis Ma bibliothèque. L’annulation confirmée empêche les renouvellements futurs et conserve l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Annuler le renouvellement ne constitue pas automatiquement une demande de remboursement.
Demandes de remboursement
Pour signaler un prélèvement en double, un problème d’accès ou demander l’examen d’un remboursement, utilisez Contact avec l’e-mail associé, sans données de carte bancaire. Les délais et conditions définitifs seront publiés avant l’activation des paiements. Aucune exclusion générale des remboursements n’est établie.
Droits des consommateurs
Les droits prévus par les règles applicables aux consommateurs seront examinés et respectés. Tout consentement spécifique nécessaire pour commencer la fourniture numérique devra être demandé expressément, le cas échéant. Ce brouillon doit être révisé pour les pays dans lesquels les ventes seront proposées.